Stała obsługa IT
Przejmujemy opiekę nad IT lub wspieramy Twój dział informatyczny. Ustalamy zakres obowiązków, zasady zgłoszeń i warunki obsługi.
Poznaj obsługę IT
Od 2014 roku
Bezpieczne IT dla Twojej firmy
Pomagamy pracownikom, utrzymujemy systemy i zabezpieczamy dane. Prowadzimy audyty bezpieczeństwa i wdrażamy zalecane zmiany. Możesz powierzyć nam stałą obsługę IT albo konkretny projekt.
Zaufali nam
Firmy i instytucje, dla których liczy się stabilne IT.
W czym możemy pomóc
Od codziennej pomocy pracownikom po audyt bezpieczeństwa i wdrożenie nowych systemów.
Obsługa IT dla firm
Pomagamy pracownikom rozwiązywać problemy z komputerami, pocztą i aplikacjami. Administrujemy serwerami i siecią.Bezpieczeństwo danych
Sprawdzamy, gdzie można uzyskać nieuprawniony dostęp do danych. Wzmacniamy ochronę kont, komputerów i systemów.Audyty bezpieczeństwa
Oceniamy zabezpieczenia i dokumentację pod kątem NIS2, DORA lub ISO 27001. Otrzymujesz raport z zalecanymi zmianami.Wdrożenia i modernizacja
Uruchamiamy Microsoft 365, sieci, serwery i kopie zapasowe. Dobieramy rozwiązania, konfigurujemy je i pomagamy w migracji.Automatyzacja pracy
Łączymy systemy i automatyzujemy obieg dokumentów oraz raportowanie. Wykorzystujemy AI tam, gdzie pomaga w konkretnym zadaniu.Dla biegłych rewidentów
Pomagamy ocenić środowisko IT w badaniu zgodnie z KSB 315. Prowadzimy szkolenia i zabezpieczamy systemy firm audytorskich.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
Nasz system zarządzania bezpieczeństwem informacji jest certyfikowany przez TÜV NORD Polska.
Zobacz certyfikatJak przebiega współpraca
Przed rozpoczęciem uzgadniamy zakres, koszty i terminy. W trakcie prac informujemy o postępie, a na koniec wspólnie sprawdzamy rezultaty.
01
Rozmowa
Opowiadasz, co nie działa lub co chcesz zmienić. Pytamy o obecne systemy, użytkowników i terminy. Ustalamy, czy potrzebujesz stałej obsługi, wsparcia swojego zespołu czy jednorazowego projektu.
02
Ustalenie zakresu
Przed rozpoczęciem prac ustalamy zadania, koszty, terminy i osoby do kontaktu. Wskazujemy obowiązki Twojej firmy i sposób sprawdzenia wykonanej pracy.
03
Realizacja
Wykonujemy uzgodnione zadania i informujemy o postępie. Zmiany wymagające przerwy w działaniu systemów planujemy z Tobą. Dodatkowy zakres lub koszty omawiamy przed wykonaniem takich prac.
04
Odbiór i dalsza obsługa
Wspólnie sprawdzamy wykonane prace. Przekazujemy wyniki i dokumentację odpowiednią do usługi, np. raport z audytu lub opis konfiguracji. Jeśli potrzebujesz dalszej opieki, uzgadniamy jej zakres i zasady zgłoszeń.
Najczęstsze pytania
Czy możecie przejąć stałą obsługę IT lub wesprzeć nasz dział?
+
Tak. Możemy odpowiadać za uzgodniony zakres obsługi albo uzupełnić wewnętrzny zespół przy wybranych zadaniach. Przed rozpoczęciem ustalamy podział obowiązków, kanały zgłoszeń i warunki wsparcia.
Czy po audycie wdrażacie również zalecenia?
+
Tak. Możemy pomóc we wdrożeniu poprawek wskazanych w raporcie. Ich zakres, kolejność, koszty i terminy uzgadniamy osobno, z uwzględnieniem ciągłości pracy firmy.
Od czego zależą cena i termin realizacji?
+
Od rodzaju usługi, liczby użytkowników, systemów i lokalizacji, dostępności dokumentacji oraz zakresu prac. Przekaż te informacje i oczekiwany termin. Po ustaleniu zakresu przedstawimy wycenę i możliwy harmonogram.
Czy obsługujecie firmy spoza Krakowa?
+
Tak. Wspieramy firmy w Polsce i Unii Europejskiej. Prace zdalne oraz ewentualne wizyty w siedzibie klienta ustalamy zależnie od usługi i potrzeb organizacji.
Porozmawiajmy o Twoim IT
Opisz problem lub planowaną zmianę. Jeśli masz termin realizacji, podaj go w wiadomości.
Skontaktuj się z nami